プライバシーポリシー
緑彩ガーデンデザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、各種お問い合わせ対応、見積り作成、契約の締結・履行、アフターサービスその他当社業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：緑彩ガーデンデザイン株式会社
住所：〒343-0845 埼玉県越谷市南越谷1丁目15-3 緑彩ガーデンデザイン株式会社
電話番号：+81 48-987-3264
メールアドレス：[email protected]
2. データの収集および処理
当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、見積り依頼内容、施工希望内容、現地調査に関する情報
- 契約内容、請求・支払情報、取引履歴、対応履歴
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
- 防犯カメラ映像、現場写真、施工前後の記録写真（必要な場合）
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先等）
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠に基づいて取り扱います。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 造園、ガーデニング、外構・植栽・維持管理等のサービス提供のため
- お問い合わせへの対応、見積り作成、現地調査、提案、契約締結および履行のため
- 工事・施工・メンテナンスの実施、進捗管理、アフターサービスのため
- 請求、支払管理、会計処理、債権管理のため
- サービス品質向上、業務改善、アンケート分析のため
- 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、利用状況分析のため
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を実施するために必要な場合
- 法令上必要な対応を行うために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の各要件を遵守します。
5. データの共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。委託先には、施工協力会社、配送業者、システム保守業者、会計・決済関連事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人データの第三国移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析、システム保守等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な確認、情報提供、同意取得その他適切な措置を講じます。
また、当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、法令に従って対応します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令で定められた保存期間または会計・税務上必要な期間
- 施工記録・写真：品質管理、保証対応、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 処理への異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情・相談を申し立てることができます。また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する契約上の安全管理義務の設定および監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意の撤回その他のご相談は、以下までご連絡ください。
緑彩ガーデンデザイン株式会社
住所：〒343-0845 埼玉県越谷市南越谷1丁目15-3 緑彩ガーデンデザイン株式会社
電話番号：+81 48-987-3264
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年6月17日